রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

hxy11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর আওতায় আসার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
hxy11 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — প্রতিটি স্তরে কার্যকর ব্যবস্থা রাখাটাই আসল কাজ। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সব সময়, মোবাইলে হোক বা কম্পিউটারে। bKash ও Nagad লেনদেনের OTP যাচাই থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ আলাদাভাবে সুরক্ষিত।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় — আপনার লগইন, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য যাতায়াতের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও মোবাইলে দ্রুত লোডের জন্য ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়; অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া অন্য কোনো কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে লিখলে বিস্তারিত যাচাই করে জবাব দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই ছাড়া কোনো তথ্য পরিবর্তন করা হয় না।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি জানান।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ নিজেই আপডেট করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অনেকেরই মনে প্রশ্ন থাকে — আমার তথ্য কোথায় যায়, কতদিন রাখা হয়, কীভাবে মুছে ফেলা যাবে। নিচের প্রশ্নগুলোতে সেই উত্তরগুলো সরাসরি দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের সাথে সংযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করে সহায়তা দলের সাহায্য নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ পেরোলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত লোডের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রির জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়; প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ থাকলে সেই অনুযায়ী সময় নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, Rocket উত্তোলনের লেনদেন শনাক্তকারী তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে রেকর্ড থাকে। এটি শুধুমাত্র আপনার লেনদেন ইতিহাস যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

hxy11 Bangladesh hxy11 লগইন ক্লাসিক বাকারা টেবিল লাইভ ফুটবল বেট ল্যাক্রোস বেট